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Accesso al servizio

Come posso accedere al servizio ristorazione?

È possibile accedere al servizio ristorazione mediante sistema E-Badge, esibendo il QR-Code temporaneo generato dall’app Adisurc.eat installata sul proprio telefono cellulare o su altro dispositivo mobile per la consumazione del pasto presso tutte le strutture di ristorazione, anche convenzionate, attive nella Regione in prossimità delle sedi didattiche, scientifiche e di servizio delle Istituzioni universitarie.

Quali sono i passaggi da seguire per accedere al sistema E-badge?

Per accedere al sistema E-badge occorre eseguire i seguenti quattro passaggi:

  1. Accreditarsi ai servizi online dell’Azienda, dalla pagina dei servizi online di questo sito
  2. Fare richiesta all’Azienda, mediante la compilazione di un breve modulo-domanda online presente nella sezione Richiesta Servizio di ristorazione, accessibile dalla pagina dei servizi online di questo sito web con SPID/CIE o con le credenziali ottenute in fase di accreditamento (nel caso di minorenni o stranieri)
  3. Scaricare la App Adisurc.EAT dagli store Apple o Android
  4. Associare la App al proprio dispositivo mobile
 Per accedere alla profilazione sul portale è necessario possedere le credenziali SPID o CIE?

Tutti i richiedenti maggiorenni e di nazionalità italiana sono obbligati ad accedere mediante SPID o CIE. In caso di utente minorenne oppure di nazionalità non italiana, è possibile accreditarsi ed accedere con l’uso di credenziali personali, in luogo di SPID o CIE.

Dove è disponibile l’app Adisurc.EAT?

L’app è disponibile sia su Play Store per Android che per Apple Store per IOS.

 È possibile associare l’app al profilo subito dopo aver terminato la compilazione della domanda nella sezione Richiesta Servizio di ristorazione?

Dopo il completamento della domanda bisogna attendere 10 minuti per poter associare l’APP e 1 ora per esibire il QRcode alla cassa.

Quando provo a generare il QRcode di associazione all’app mi compare il seguente messaggio: “Impossibile generare QR Code di associazione Utente non abilitato all’utilizzo del servizio”? Cosa devo fare?

Il messaggio “Impossibile generare QR Code di associazione Utente non abilitato all’utilizzo del servizio” compare quando non è stata completata correttamente la compilazione della domanda nella sezione Richiesta servizio di ristorazione.

Per l’accesso all’app Adisurc.EAT, in luogo del Pin, si può utilizzare l’Autenticazione biometrica?

Sì. È necessario accedere all’app ADISURC.EAT mediante inserimento del PIN, cliccare in alto a destra sui 3 punti verticali per accedere alle impostazioni e abilitare l’opzione “Autenticazione biometrica” e seguire la procedura guidata dall’app.

Non ricordo più il mio PIN di accesso all’app Adisurc.EAT, come devo procedere?

Nel caso in cui non si ricordasse più il proprio PIN di accesso all’app bisogna procedere come indicato di seguito:

  • Collegarsi alla seguente URL: https://tinyurl.com/adisurc-ristorazione
  • Cliccare sul pulsante “Associazione APP Accesso Mensa”
  • Scollegare il dispositivo dall’app ADISURC.EAT premendo sul collegamento “premi qui”
  • Alla richiesta di conferma per dissociare il dispositivo cliccare sul pulsante “SI”
  • Accedere all’app ADISURC.EAT dal proprio dispositivo
  • Cliccare sul pulsante “Ho dimenticato il PIN”
  • Nella schermata successiva cliccare sul pulsante “Forza dissociazione”
  • Ripetere la procedura di associazione all’app
Chi può accedere al servizio ristorazione?

Possono usufruire del servizio:

  • studenti iscritti a corsi di laurea, laurea magistrale, specializzazione, dottorato;
  • iscritti e frequentanti tirocini curriculari ed extracurriculari;
  • studenti di Università straniere, presenti nelle Istituzioni universitarie che hanno sede in Regione all’interno di programmi di mobilità, scambio e ricerca;
  • studenti iscritti a corsi di studio promossi da Istituzioni universitarie di altre Regioni, temporaneamente presenti presso le Istituzioni universitarie per motivi di studio o di ricerca;
  • laureati iscritti a master di primo e secondo livello, corsi di perfezionamento, corsi di formazione e alta formazione;
  • titolari di borse di studio, assegni di ricerca, collaboratori a progetti di ricerca;
  • assegnatari di tirocini formativi e di orientamento promossi dalle Istituzioni universitarie che hanno sede in Regione;
  • studenti iscritti a corsi singoli delle Istituzioni universitarie che hanno sede in Regione;
  • borsisti delle Istituzioni universitarie che hanno sede in Regione e degli Enti pubblici di ricerca;
  • dipendenti dell’Azienda e delle Istituzioni universitarie che hanno sede in Regione;
  • soggetti convenzionati.

Funzionamento del servizio

Quali tipi di pasto vengono erogati?

Le tipologie dei pasti sono le seguenti:

  1. pasto completo: 1 primo, 1 secondo, 1 contorno, 1 frutta (oppure 1 yogurt oppure 1 dessert), pane e bevanda;
  2. Pasto ridotto A: 1 primo, 1 contorno, 1 frutta (oppure 1 yogurt oppure 1 dessert), pane, bevanda;
  3. Pasto ridotto B: 1 secondo, 1 contorno, 1 frutta (oppure 1 yogurt oppure 1 dessert), pane, bevanda;

Oltre ai pasti completi o ridotti, possono essere attivate altre tipologie di pasti alternativi, anche da asporto (es. pizza, panino, zuppe, ecc.)

A quanti pasti ho diritto al giorno?

Solo gli studenti idonei al concorso e beneficiari di una borsa di studio che alloggiano presso le Residenze Universitarie hanno diritto a consumare due pasti al giorno (pranzo e cena). Tutti gli altri hanno diritto ad un solo pasto, al turno del pranzo.

Dove posso consumare i pasti?

Per gli studenti frequentanti i corsi presso l’Università di Salerno sono attive due mense:

  • Mensa nel Campus di Fisciano
  • Mensa nel campus di Baronissi

Per gli studenti alloggiati presso le Residenze Parthenope e L'Orientale è possibile fruire del servizio ristorazione nella mensa interna alla Residenza Parthenope.

Inoltre è possibile fruire del servizio ristorazione presso gli esercizi sostitutivi di mensa, in prossimità delle sedi universitarie didattiche presenti sull'intero territorio regionale campano, il cui elenco è disponibile sul sito.

Quali sono gli esercizi sostitutivi di mensa dove poter accedere al servizio ristorazione?

L’elenco degli esercizi sostitutivi di mensa dove poter accedere al servizio ristorazione è pubblicato nella sezione Ristorazione del sito istituzionale dell’Azienda, al seguente link 

Quali sono gli orari per la consumazione dei pasti?

Pranzo: dalle ore 12:00 alle ore 15:00

Cena: dalle ore 19:00 alle ore 21:00

Tariffe e pagamento

 

Quali sono le tariffe d'accesso al servizio ristorazione?

È possibile consultare il Tariffario d'accesso al servizio ristorazione qui 

Che cos’è il borsellino elettronico? 

È il tuo credito virtuale di denaro, da utilizzare per pagare i pasti presso le mense di Fisciano e Baronissi e presso la mensa interna alla Residenza Parthenope. 

La ricarica del borsellino può avvenire attraverso l’inserimento di contante o pagamento tramite sistema POS, utilizzando le apposite casse automatiche presenti all’interno delle mense.